Libro de Reclamaciones
En cumplimiento con la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, Konstantine pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones virtual.
Recuerda que una queja es la disconformidad relacionada con la atención al cliente, y un reclamo es la disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Tienes derecho a reclamar y nosotros estamos obligados a responderte en un plazo máximo de 30 días calendario.
Tus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado "Libro de Reclamaciones" con la única finalidad de gestionar tu reclamo o queja.
LLENA EL FORMULARIO PARA HACER TU RECLAMACIÓN -► https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScLvE5rS42iSBWVKNPVjEfWz0Ou0wB2XN6-8n13dO8Z6uuo2g/viewform